Chez Xarena, nous incarnons la résilience, l'audace et la maîtrise pour transformer chaque défi en opportunité et simplifier votre quotidien.

Bienvenue chez Xarena

Je m'appelle Julien, et tout a commencé à Lille en 2020, en plein confinement. Comme beaucoup, je cherchais un moyen de rester actif dans une période incertaine. C’est là que j’ai découvert l’incroyable potentiel des technologies sans fil. Ce qui n'était qu'une curiosité est vite devenu une passion, et une aventure entrepreneuriale a pris forme : Xarena.

Simplifier la vie grâce à la technologie

Pendant ces mois, j’ai réalisé à quel point les technologies sans fil révolutionnent notre quotidien : télétravail, maintien du lien avec nos proches, loisirs… Ces outils offrent une liberté inégalée. Avec Xarena, ma mission était claire dès le départ : simplifier votre quotidien grâce à des produits fiables, innovants et parfaitement adaptés à vos besoins.

Chaque produit que nous proposons est minutieusement sélectionné pour répondre à des attentes précises : confort, simplicité, et surtout, une expérience utilisateur fluide. Ce n’est pas pour rien que 73 % des utilisateurs de technologies sans fil déclarent qu'elles ont amélioré leur productivité.

Une croissance portée par la qualité et la confiance

En trois ans, nous avons conquis plus de 15 000 clients satisfaits, et ce chiffre continue de grimper. Leurs retours nous poussent chaque jour à innover, affiner nos offres et rester à la pointe des évolutions technologiques. Aujourd’hui, nous sommes fiers de figurer parmi les leaders en France dans la technologie sans fil.

Une équipe dédiée à votre satisfaction

Chez Xarena, notre équipe est composée de 6 experts, chacun dédié à une mission essentielle :

  • Sélection des produits : trouver les meilleures innovations du marché.
  • Service client : vous accompagner et répondre à vos besoins.
  • Qualité et logistique : garantir des produits irréprochables et une livraison rapide.
  • Marketing et création d’offres : imaginer des solutions qui vous simplifient réellement la vie.

C’est cette structure à taille humaine qui nous permet de vous offrir un service personnalisé, rapide et attentif.

Une approche unique et responsable

Nos débuts n’ont pas été simples. Trouver des fournisseurs capables de répondre à nos exigences de qualité s’est avéré être un défi. Nous avons donc fait un choix audacieux : produire nos propres produits pour garantir une qualité exceptionnelle. Cette décision est devenue une de nos forces majeures.

Nous allons plus loin en intégrant des valeurs responsables à notre démarche. Chaque commande est expédiée de manière neutre en carbone, parce que nous croyons en un avenir durable où technologie et respect de l’environnement coexistent harmonieusement.

Merci de faire partie de l’aventure

Xarena, ce n’est pas seulement une marque, c’est une communauté passionnée par l’innovation et les possibilités infinies des technologies sans fil. Ensemble, nous réinventons la simplicité et transformons votre quotidien.

Merci de nous faire confiance. L’aventure ne fait que commencer !

F.A.Q.

Quelle est votre politique de remboursement?

Nous offrons une garantie "14 jours satisfait ou remboursé".

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre produit, vous avez 14 jours à compter de la réception pour nous le retourner et obtenir un remboursement complet.

Quels sont les délais de livraison pour mes commandes?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées.

Les délais de livraison varient selon votre emplacement, mais généralement, vous recevrez votre colis sous 4 à 8 jours ouvrés.

Comment puis-je suivre ma commande?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi (vérifiez vos e-mails indésirables).

Par la suite, entrez votre numéro de suivi dans notre page "SUIVI COLIS".

Comment atteignez-vous une telle qualité ?

On ne fait aucun compromis sur les matériaux. Tous nos collaborateurs sont formés étape par étape et nos contrôles qualité sont stricts.

Ça a forcément un impact sur le prix, mais on préfère proposer de la qualité.

Comment choisir la couleur, le modèle de téléphone ou le format de montre qui me convient ?

Sur chaque page produit, vous trouverez des boutons ou des options cliquables qui vous permettent de sélectionner la variante que vous souhaitez (couleur, modèle, format, etc.). Il vous suffit de cliquer sur l’option désirée avant d’ajouter le produit à votre panier.

Quelles normes respectent vos produits?

Tous nos produits respectent les normes de conformité européenne.

Les retours sont-ils possibles ?

Oui ! Vous pouvez nous renvoyer votre produit s'il ne vous convient pas dans les 14 jours suivants la réception.

Y a-t-il une garantie supplémentaire sur vos produits ?

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans pour vous assurer une expérience d'achat optimale et une tranquillité d'esprit totale.

Paiement sécurisé

Tous les paiements sont protégés par une technologie de cryptage et votre confidentialité est garantie par la technologie SSL (le petit cadenas en haut à gauche de votre navigateur).

Qui se cache derrière Xarena?

Une super équipe !

Venez nous découvrir sur notre page "Qui sommes-nous?".

Pourquoi choisir votre boutique?

En choisissant notre boutique, vous faites le choix de la sérénité et de la confiance.

Notre différence, c'est la qualité et le service que nous garantissons. Depuis 2020, nous avons déjà conquis plus de 15 000 clients satisfaits.

Pourquoi la livraison n'est pas plus rapide ?

Votre satisfaction est notre priorité, et nous préférons privilégier la qualité plutôt que la précipitation.

Nous mettons un point d’honneur à vous offrir une livraison gratuite, fiable et sécurisée.

Nous travaillons avec des transporteurs de confiance, qui respectent les délais et prennent soin de vos commandes pour qu’elles arrivent en parfait état.

Comment choisissez-vous les produits que vous proposez ?

Nous nous investissons énormément dans la recherche des dernières tendances. Notre objectif est de vous permettre de rester à la pointe, sans jamais vous ruiner.

📦Préparé avec soin, spécialement pour vous

Voici Aurélie, l'une de nos expertes qui prépare vos commandes avec soin.